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隐私政策

宝付(“我们”,该表述包括实际向您提供产品与服务的宝付合作伙伴)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时是如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的管理和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容:

1. 隐私保护原则

2. 个人信息的收集和使用

3. 个人信息的保护和保存

4. 个人信息的共享、转让和公开披露

5. 本政策的更新

本隐私政策与您所使用的宝付收款账户服务以及该服务所包括的各种业务功能息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认已经充分理解本政策的内容。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

一、隐私保护原则

宝付遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:

1. 安全可靠:我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。

2. 保护通信秘密:我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务

3. 合理必要:为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息。

4. 清晰透明:我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式

5. 将隐私保护融入产品设计:我们在产品或服务开发的各个环节,综合法律、产品、设计等多方因素,融入隐私保护的理念

个人信息的收集和使用

(一)定义

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

(二)信息收集和使用的目的

为了向您提供安全高效的服务体验,宝付出于本隐私政策所述以下目的,收集和使用您的个人信息:

1. 提供宝付收款账户产品/服务和客户服务;

2. 处理交易并向您发送交易通知;

3. 验证您的身份;

4. 解决争议和解决疑难问题;

5. 管理风险,检测、预防和(或)修复欺诈或其他潜在的违禁或非法活动;

6. 检测、防止或纠正违反政策或适用相关用户协议的行为;

7. 管理和保护我们的信息技术基础设施;

(三)信息收集的范围

1. 您向我们提供的信息。为向您交付服务或产品,我们将收集您的相关个人信息。若您拒绝提供有关信息,我们将无法完成服务或产品的交付。

2. 我们自动收集的信息。当您使用服务时,我们可能会收集您的计算机、手机或其他访问设备发送给我们的信息。发送给我们的信息包括但不限于:电脑IP地址、电脑和连接信息、移动网络信息和其他信息。

3. 其他来源收集的信息。我们还可能从其他来源收集来自于您或与您相关的信息,譬如通过您与我们的联系、您对问卷调查所做的回复、以及从其他我们有理由相信您所控制(无论是部分或全面)的账户中收集的信息。

4. 为安全保障之目的收集的信息。为了保护您免遭欺诈,并确保您的用户信息不被滥用,我们可能会收集关于您的其他信息。我们可能还会评估您的电脑、手机或其他接入设备以识别任何恶意软件或活动。

(四)其他用途

若宝付将收集的信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(五)征得您授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全有关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7. 根据您的要求签订合同所必需的;

8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的;

9. 为合法的新闻报道所必需的;

10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11. 法律法规规定的其他情形;

三、个人信息的保护和保存

(一)宝付已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护;使用加密技术提高个人信息的安全性;使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。

(二)宝付拥有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,宝付已获得PCI-DSS(v3.2.1)国际数据安全标准、银联入网及安全评估认证、公安部颁发的等级保护三级认证等相关认证资质。

(三)宝付提供短信、邮件验证手段供您在访问/使用宝付收款帐户服务时使用。

(四)宝付定期审查信息收集、存储和处理方面的做法(包括物理性安全措施),以避免各系统遭到未经授权的访问。

(五)宝付严格限制访问信息的人员,只允许处理信息而需要知晓信息的宝付员工、合作伙伴访问身份信息,并且这些人员需要履行严格的合同保密义务,如果其未能履行该义务,可能会被追究法律责任或被终止其与宝付的雇佣/合作关系。

(六)在不幸发生个人信息安全事件后,宝付按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、电话通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

四、个人信息的共享、转让、公开披露

(一)共享

宝付可能会向合作伙伴共享您有关信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协议,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们不会与宝付及其合作伙伴以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 事先获得您明确的同意或授权;

2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

3. 在法律法规允许的范围内,为维护宝付或合作伙伴、您或其他宝付用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

4. 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

5. 符合与您签署的相关协议约定或其他的法律文件规定所提供;

6. 基于学术研究而使用;

7. 基于符合法律法规的社会公共利益而使用;

(一)转让

宝付不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 事先获得您明确的同意或授权;

2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3. 符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供;

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1. 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,在审慎审查后,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息,但必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函;

五、本政策的更新

本隐私政策此后可能会发生变更。如果我们进行更改,我们会要求您在下次使用之前勾选新的协议。如果您不同意我们的更改,则不能继续使用我们的服务。您继续使用我们的服务意味着同意受新条款的约束。

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